奶粉中吃出虫子,
自制展板诉说不公
昨天上午,沙坪坝一家超市刚开业不久,就来了三名不速之客。他们在超市收银台外竖起了两块自制的宣传牌,老人陈明忠还用扩音器向路人讲述不平事。原来,陈明忠孙女吃的贝因美+奶粉里,挖出了一条活虫!两块展板上,一块详细介绍了事件及处理过程,一块链接了多起外地顾客发现贝因美奶粉存在缺陷的案例。
路过的张璐看到后表示,自己也是新妈妈,一想到奶粉里有虫子就觉得害怕。陈明忠的女儿陈女士说,她以前也看过类似的报道,但总感觉离她很远。她万万没有想到,这样的事会发生在自己的孩子身上。如今,超市里仍在销售同批次的贝因美+奶粉。这次来,他们就是想给大家一个解释,并向大家宣传一下。
孩子喝奶粉后腹泻
据陈女士回忆,4月21日晚,她在贝因美奶粉专柜买四送一促销活动中,花费1756元购买了一款婴儿配方奶粉。陈女士的女儿当时已经11个月大了。当时八个月大就开始吃这款奶粉。之前有一次,牛奶瓶底部发现了虫子。陈女士说,当时家人以为是不小心飞进来的,所以在调牛奶的时候就更加注意了。
4月27日,陈女士打开一罐新奶粉,开始给孩子喝。但30日晚,陈女士突然看到一只米虫大小的黑色小虫子在舀起的奶粉上快速爬行。陈女士大吃一惊,连忙叫家人过来查看。更让家人害怕的是,原本胃口很好的小女孩,27日喝完这罐奶粉后,开始拉肚子。这两天她的胃口越来越差。他们担心是bug 造成的。
吓坏了的陈女士当晚就拨打了贝因美的客服电话。 5月1日,陈女士接到贝因美客服的电话。工作人员建议,该罐奶粉应停产,五一假期后派工作人员处理此事。考虑到可能是个别现象,而且孩子可能不习惯中途更换奶粉,陈女士还是开了一罐新的奶粉给孩子吃。新开的奶粉和以前的还是有点不一样的。陈女士回忆,从肉眼看,奶粉的性状正常,但用奶勺舀出来后,奶勺上总会残留很多。陈女士表示,以前从未发生过这种情况。
但让家人担心的事情还是发生了。 1日下午,孩子拉肚子七八次。家人赶紧将孩子送往医院救治。 3日,贝因美调查人员来到陈女士家中。工作人员拍下奶粉的照片和视频后,只同意更换两罐有问题的奶粉,但对于饮用这些奶粉是否会对孩子的身体造成伤害,双方无法达成一致。
今日质检
昨天,据超市公关部负责人介绍,事件发生后,超市派专人检查了剩余的两罐奶粉。奶粉呈粉末状,没有结块或水分。此外,超市立即通知贝因美,要求其出具该批次产品的质检报告。此外,超市还对其他商场的该批次奶粉进行了调查,未有顾客反映类似问题。
在超市办公室门口,贝因美重庆分公司一位不愿透露姓名的工作人员表示,他们的产品有检验报告,这批来自其他地区的产品不存在此类问题。但当记者询问更多细节时,却遭到拒绝。
最终,三人决定今天上午前往工商所对该奶粉进行质量检验。
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