如何才能避开美容消费陷阱(如何防止美容院骗局)

如何才能避开美容消费陷阱,免费试用、免费赠品、折扣,会员专享。如今,各商家推出了各种销售策略,但消费者一不小心就会陷入隐藏在其背后的消费陷阱。现实生活中,不法商家如何利用心理效应对顾客进行诈骗,消费者又该如何提高警惕,避免上当受骗?在心理学专家看来,消费的过程往往就是一个心理竞争的过程。

第一步消除门槛效应

只需一分钟的时间就足够了。王女士正在商场里散步,突然一个人朝她走来,礼貌地打断了她。还没等王女士反应过来,客人就礼貌地缠住她,说店里有庆祝活动,并热情地邀请她免费体验店里的美容美体服务。王女士抱着进去看看的心态走进了美容院。

免费试用期间,美容师微笑着轻轻地为王女士按摩,同时抓住机会向她推销产品,同时鼓励她办理会员卡。看到王女士犹豫不决,美容师就介绍了某款产品很好,快要断货了,然后以各种理由给她打折,甚至说这是只给她的折扣。此时,王女士已经做了按摩,并使用了各种美容产品。她已经被美容院的各种消费建议搞得不知所措,只好买了很多没有合法认证的瓶瓶罐罐,还办理了会员卡。事后,当王女士看到这些完全没用的护肤品时,她回想起被骗的过程,后悔不已。她怪自己耳朵软,更怪自己进美容院控制不住双腿。

商家的手段并不是很高明,只不过是利用人们心理的一些特点和弱点来欺骗人们。首先,商家不会立即销售产品,而是会提出一个非常简单的要求,比如只延迟一分钟,或者只是看看,或者只是尝试一下。这样既不会给客户带来任何压力,也不会给客户带来麻烦。恶心不会引起顾客的心理防御。但如果商家的这一要求得以实现,就等于突破了欺骗顾客的第一道防线。

在心理学中,这种现象称为阈值效应,也称为贪得无厌效应。这意味着,一个人一旦接受了别人的一个小要求,他就很可能接受一个更大的要求。在这里,最重要的是迈出第一步。在人际交往中,对困难或违背你意愿的请求说不是很自然的。但如果你找不到理由拒绝一个小请求,你同意它的倾向就会增加。一旦你参与了这个活动的一小部分,你就会产生行为惯性并继续最初的活动。这时,如果他拒绝后来更大的要求,他就会出现认知上的不和谐,恢复协调的心理压力会促使他继续做下去,直到事情完成。所以,拒绝商人的诱惑,最关键的一点就是不给他下手的机会。

软硬兼施,不搞乱七八糟

刘小姐正在街上行走,突然听到“姐姐”的声音。她转头,看到旁边一个衣着时尚的男生正在和她聊天。本店正在开展顾客回馈活动,只要您进店我们都会给您免费关怀。经不住男孩的劝说,她跟着去了美容院。

出于谨慎,她提前询问治疗是否收费。美容师回复:需要收费的时候我会通知您。美容师首先和她温柔地聊天,了解她的情况,并告诉她,她有一些皮肤问题。随后,她接受了皮肤测试,但只测试了她的半张脸。这时,刘女士意识到自己已经进入了对方的消费陷阱,想要脱身。美容师和主任见状告诉她,如果不继续护理,做过皮试的脸上就会出现皮疹等过敏现象。同时,如果想对另一半脸做同样的皮试,则需要支付500元。刘小姐愤怒地拒绝了对方。原本热情的院长立刻就低下了脸,讽刺道:你去超市的时候,他们请你免费尝尝火腿肠,但你吃完之后就不买了。你尴尬吗?美容师没有理睬刘女士,只对她的半边脸做了皮试。无奈,刘小姐无奈地扔给院长几百元,美容师为她做了简单的洁面。

当企业进行欺骗时,最常见的方法之一就是软硬兼施。通常性格有好有坏。一个人会以温和、温和的态度劝说你购买产品,而另一个人则会冷嘲热讽,甚至威胁、言语暴力,让当事人感到羞愧、愤怒和恐惧。这种复杂的情感体验很容易让人迷茫,陷入被动的心理困境。由于您已经使用过对方的产品或接受过服务,在说话软弱、手软的不利心理背景下,为了摆脱困境、维护自己的尊严,您不得不违背自己的意愿购买对方的产品。

对于使用这种方式的商家来说,如果一开始无法拒绝,那么坚持就变得非常重要。面对商家的实力,提醒自己是商家行为不公,违反了诚信原则。错在商家而不是你。有了这样的想法,你就不会处于心理劣势,你就有力量捍卫自己的权利,赢回自己的尊严。

免费,也许是最贵的

即将大学毕业的小梅认为自己需要更好地找工作,她打算剪掉马尾辫并设计发型。一次偶然的机会,购物时,有人递给她一张免费试用券,并邀请她到附近一家美发店享受服务。小梅高高兴兴地走进了发廊。

美发店的老板热情接待了她,为她设计了发型,还给她推荐了染发产品。有点不知所措的小梅听从理发师的洗头、剪发、烫发、吹干。终于,我的头发做好了。看着镜子里卷发的自己,我高兴地说:谢谢。可正当她准备离开的时候,店长过来了:小姐,请问您是付现金还是刷卡?小梅一听,一头雾水。不是说免费吗?店长微笑着回应:我们的服务是免费的,但我们的产品不是。小梅一听就傻眼了,她不知道自己这是在骗人吗?店长还笑着说,给她用的药水都是最好的,还给了她10%的折扣。小梅无法辩解,最后只好一气之下按照店长开出的高价账单,刷卡结账,然后逃之夭夭。

有些企业擅长文字游戏,在诱惑背后设下陷阱。比如,用“买一送一”的口号来吸引顾客,将送礼与运费混为一谈,偷偷改变观念。或者在体验券上说一些模棱两可的话,或者回避谈论关键信息,导致消费者误入歧途。这主要是利用了顾客贪图小利、不劳而获的心理弱点。人们的内心深处,确实是趋利避害,以自我为中心的。一些不法商家就利用这种心态,引诱顾客上当受骗。尤其是在一些团购活动中,有的折扣甚至低至10折。然而,如果你真的参与,你很可能会被敲诈。

利益对每个人来说都是巨大的诱惑,但现实中普遍存在的基本规则是平等交换。因此,你应该时刻提醒自己,天下没有免费的午餐!我们必须时刻警惕小便宜背后的消费陷阱。免费,也许是最贵的!

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