重庆沃尔玛重开被诉售过期咖啡(重庆沃尔玛涉嫌售假)

重庆沃尔玛重开被诉售过期咖啡,停店整顿15天后,重新开业的沃尔玛再次遭遇顾客投诉。昨天,市民张老师向媒体反映,他在沃尔玛购买了过期食品,但两天过去了,他仍然没有得到满意的答复。沃尔玛对张先生的说法表示怀疑。他们认为,目前还很难确定张先生的过期食品是否是在沃尔玛购买的。

开业当天买了过期咖啡

昨天,记者在沃尔玛南滨路分店见到了张先生。张老师说,10月25日,重庆13家沃尔玛门店整顿半个月后重新开业的第一天,他到南滨路分店购买了一袋礼盒装的雀巢金牌咖啡,售价为218元。 25号中午喝了两杯后,发现咖啡今年9月10号就过期了!当天下午,张老师拿着剩下的咖啡去找店里相关负责人,要求解决此事。从25日到26日,两天的时间里,我端着咖啡来回跑了三趟,他们仍然没有给我一个合理的解释!

张老师提出四点要求:要见沃尔玛中国的高管,就此事给他一个合理的解释;他希望沃尔玛能够就此事向他公开道歉;他希望监管部门能够就沃尔玛在15天后关店的原因给他一个合理的解释。整改后仍存在问题;最后一步是要求赔偿。不过,张老师并未透露赔偿金额的具体数字。

很难判断是否是店内产品

沃尔玛昨天表示,张先生确实于25日前往南滨路分店购买了一袋礼盒装的雀巢金牌咖啡。那么为什么这个事情至今没有得到处理呢?沃尔玛南滨路分店常务副会长杜成培作出如下解释。

杜成培表示,首先,南滨路分店是2009年8月25日开业的,但张先生的咖啡生产日期是2008年9月10日。按照最常规的推理,新店开业时我们怎么能买到呢?打开?随后,杜成培向记者索要了当天的监控录像。视频中,记者看到,张先生在购买时打开了咖啡的外包装盒,拿起咖啡罐仔细检查。我们的第二个问题是,既然我们检查了产品,为什么我们没有注意到保质期呢?昨天,记者看到,咖啡罐上确实以醒目的大字体标注了生产日期和保质期。杜成培给出的第三个解释是:张老师虽然可以证明他确实在25日在沃尔玛购买了咖啡,但他无法证明他赠送的过期咖啡就是他当天购买的咖啡。

沃尔玛推卸责任

他们怀疑我利用包裹故意敲诈他们,并找了很多借口来推卸责任。面对沃尔玛对自己的怀疑,张老师非常生气。

张老师向记者解释,虽然当天他检查了货物,但并没有注意保质期。如果你购买了过期的商品,你就要维护自己的权益。对于消费者来说,唯一能提供的证据就是收银单和产品。但为什么沃尔玛能找到这么多理由来推卸责任呢?昨天,张老师向南岸区消委会投诉,希望在监管部门的帮助下解决此事。

部门声明

消委会:供货证明成关键证据

对于此事,南岸区消费者维权委员会刘秘书长表达了自己的看法。刘秘书长表示:当前形势下,供应商的供货证书非常重要。如果供应商的证明能够证明其没有向商店提供2008年生产的产品,那就更有说服力了。刘秘书长表示,消委会将继续关注事件的进展。

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