买的血燕窝包装盒过期,十多天前,在黄浦区工作的朱老师从黄浦区东岳街一家超市买了一盒血燕窝送给女友。但当他把燕窝送给女友时,女友发现燕窝包装上的保质期是2010年3月2日。朱老师愤怒地去了超市,但柜台销售人员却说:“包装盒是过期了,但是里面的产品没有过期,绝对没有问题。”
不久后,朱老师向工商局投诉。工商所工作人员表示,将请超市经理与其协商解决。然而,当朱老师坐下来与超市经理谈话时,超市经理说了和燕窝柜台销售人员一样的话。
无奈之下,朱老师来到了工商所。工商所工作人员表示,他们无权调解,只能让超市经理和朱老师双方协商。朱老师说:“十多天过去了,我的问题到现在还没有解决,我不知道该怎么办。”
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