靠预约挂专家号?难!电话不通(预约专家号打什么电话)

靠预约挂专家号?难!电话不通,鬼还搞起了代办登记的生意。凳子上放着它的宣传卡。

在人民路一家医院的挂号大厅里,地上还可以找到被人们丢弃的挂号卡。

“春游式”挂号场景在各大知名医院并不少见。为此,卫生部门已要求各大三甲医院推出免费“预约挂号”服务。然而,时至今日,很多医院仍然存在预约难的问题:电话预约不了,预约了就丢号;在线预约办卡,账户庄家依然可以坐在电脑前,瞬间秒杀专家账户……

打了5个电话后,得到的答复是:“通话已满!”

目前,不少医院已与电信114联手推广电话预约挂号,也有部分医院还与一些网站合作,免费成为会员,然后用卡打电话预约挂号。不过,无论是前者还是后者,新快报记者通过经验发现,想要获得知名专家账号都非常困难。

中山医院第一医院儿科医生杜敏莲教授是国内治疗“正常与异常儿童生长发育、青少年内分泌”的知名专家。他只在周五有常规门诊。每次看病时,等候看病的队列就能形成“小火车”。

7月26日(周一)上午8点,记者拨打114希望预约7月30日(周五)的号码。然而,他却连续叫了三遍。不仅要等30多秒才能接通,而且接通后,对方每次都说“请稍等,我们现在就给您转接”;但每次转完后,手机都会发出“嘟嘟”的挂断声。无奈之下,记者要求114直接告知要转接的号码,然后直接拨打。打了两个电话才接通。这时已经是8:30了,对方告诉我杜教授的号码已经满了。

“怎么这么快就消失了?释放了多少预约号?”记者忍不住问道。 “5。”接线员询问后告知,热门专家号码必须在号码发布第一天拨打。建议记者于7 月30 日星期五致电。

现场保安预约价格300元

除了电话、网上预约外,不少医院还有现场预约挂号的方式,但这种方式几乎重蹈了“春运式”排队挂号的错误。

在一家三级医院,记者询问保安什么时候可以叫来生殖中心的知名专家。首先,保安严肃地介绍了登记的难度。当记者试探性地询问“你认识的人可以帮忙排队吗?”时,对方同意帮忙。一个小时后,一名账户经销商联系记者,表示可以帮忙注册账户,费用为200-300元。

另一位保安则更离谱。他直接给记者开出了300元的价格,并声称是自己直接从内部拿到的号码。只要在专家来访之前确认好想要报名的人的信息,他们一定会帮忙拿到号码。但需要先支付部分押金,拿到号码后再支付全额。

网上办卡预约经常无法进行

除个别医院独立办理网上挂号外,目前广州80%的医院都与一些企业医疗网络合作进行网上挂号,办卡时只能网上预约。

目前与广州市红十字会医院、广州市脑科医院、广州市妇婴医院、广州市妇女儿童医疗中心儿童医院等四家市级医院合作的“康中卡”就是其中的典范。注册成为会员后,患者可免费获得康中卡一张,可用于预约挂号。充值不少于10元即可使用,每次报名费将从卡中扣除。尽管该卡宣传“电话或网上预约并提前缴纳挂号费,可收到精确到分钟的就诊时间短信通知”等,但仍有不少市民反映,预约时通过康中卡,手机经常无法接通。网站不流畅。

此外,由于网上注册无法清晰看到“后台操作”,也给了账户经销商可乘之机。记者尝试预约某三甲医院知名妇科专家李教授、王教授,但多次未能成功。一位自称“刘女士”的账户经销商开出了550元和250元的价格,声称可以帮记者预订,但前提是“必须有网上预订卡”。

自助挂号机难防变相插队

市妇幼保健院设立珠江新城院区后,大量患者被分流。在挂号方面,医院购买了自助挂号机,方便挂号。患者只需给诊疗卡充值,然后刷卡挂号即可。自助登记系统仅在内网提供,与人工登记台共享号码源。患者不仅可以清楚地看到有多少专科医生可以预约,还可以避免排队的痛苦。因此,珠江新城校区的报名情况较为罕见。

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